FAQ

Des réponses aux questions les plus fréquentes

Q. Est-il nécessaire de prendre un rendez-vous ?

R. Bien que vous soyez les bienvenus chez Proulx & Fils en tout temps, il peut arriver que sans rendez-vous, vous ne puissiez bénéficier de toute l’assistance de nos représentants. Aussi, dans la mesure du possible, nous vous recommandons vivement de planifier votre rencontre en prenant rendez-vous.

Q. Quels renseignements ai-je besoin d’apporter à mon rendez-vous ?

R. Afin de vous aider à sélectionner les bons produits pour votre projet, il sera très utile que vous apportiez avec vous le plus d’informations possibles. Par exemple : les dimensions de la salle de bain, le choix de couleurs, les restrictions architecturales et tout autre information, qui pourrait être utile (une idée de votre budget par exemple). Si vous avez déjà un plan nous vous aiderons à faire vos choix.

Q. Travaillerez vous en collaboration avec mon entrepreneur pour m’assurer que mon choix de produits s’intègrera bien à mon projet ?

R. Oui. Nous encourageons les entrepreneurs à se mettre en relation avec nous afin de réviser votre sélection avant que la commande ne soit finalisée.

Q. Proulx & Fils assurera-t-il la livraison lorsque ma commande sera complétée ?

R. Oui. Nous assurons le service de livraison à travers le Québec. (Des coûts de transport peuvent s’appliquer).

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